Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантійне і післягарантійне обслуговування: Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування служить документ, що підтверджує оплату/отримання товару. Гарантійне обслуговування товарів і терміни надання гарантії здійснюються згідно з чинним законодавством України. Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності: природний знос або вичерпання ресурсу пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ); пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, впливу рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів); ушкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі; ушкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі; ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів; ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації; Гарантійні зобов'язання анулюються у разі: порушення цілісності гарантійних пломб; несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару; Якщо в гарантійний період товар, який ви у нас купили, вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтовано в сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо вам гроші. При відправці товару в сервісний центр в упаковку вкладіть: копію чека або декларацію, отриману у перевізника. Вартість доставки товару до сервісного центру і назад покупцеві здійснюється за рахунок покупця.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.